重要
キャンセル料について |
【乗馬】
基本的に、キャンセル料はかかりません。
ただし、お客様のご都合により、ご予約日時までにご連絡のない場合（no show）は、100%のキャンセル料がかかります。
キャンセルの場合は、必ずご予約日時（できれば30分前）までにお電話下さい。
【カヌー】
お客様のご都合によりキャンセルをする場合、
前日：50%
当日：100%
のキャンセル料がかかります。
ただし、ガイドの判断により中止の場合は、キャンセル料はかかりません。 |
| 服装はどんなものがいいですか？ |
【乗馬】
長ズボンと靴下は履いてお越しください。靴は運動靴でお願いします。
多少汚れてもいい服装で来れば、馬とたくさんスキンシップが取れますよ♪
ヘルメット・手袋は無料でお貸ししています。
【カヌー】
動きやすい服装でお越しください。靴はヒールのないものでお願いします。
ライフジャケットはこちらで用意しております。
必要であれば、長靴（夏はサンダルも）を無料でお貸ししています。 |
| 雨の日は中止ですか？ |
【共通】
雨天決行ですが、豪雨、雷、強風などの悪天候時はガイドの判断により中止させていただくことがあります。
大人用の雨具を用意しております。 |
| 何歳から乗れますか？ |
【乗馬】
引き馬ですと、首が据わっていれば赤ちゃんでも大丈夫ですが大人の方と一緒に乗ってくださいね。ちなみに身長90センチ以下のお子様は大人の方と乗れますが、一人でも乗れるよ！というお子様や、少し大きめのお子様はガイドの判断により、一人で乗っていただくこともあります。
トレッキングは、身長90センチ以上（一人で乗れるお子様）でしたら大丈夫ですが、5歳以下のお子様は引き馬トレッキングをお勧めします。
※小学生以下の初めて馬に乗るお子様は、45分以上のトレッキングは体力的に厳しいかと思います。一度ご相談ください。
【カヌー】
体験時間中、カヌーに乗っている事が出来れば何歳でもOKです。 |
| 【乗馬】 馬に乗るのは初めてですが、トレッキングに行くことは出来ますか？ |
メジェール牧場に来るお客様の大半は馬に乗ったことのない方ばかり。
トレッキングに出かける前に、操作方法をお教えしますので、大丈夫です。不安でしたら、最初は短めのコースから始めるのもいいですね。 |
| 【乗馬】 親子乗りは子供と子供でもいいですか？ |
引き馬の親子乗りは、あくまでも小さなお子様の『バランスを補助する』という意味です。最低でも、お子様を馬上で抱えたとき、お子様の頭の上に顎が出る状態でないといけません。できれば中学生以上の方が望ましいです。
適任者がいなければ、スタッフが代行します。 |
グリーンシーズン
